(上海,2017年7月12日)近日,一家发展迅猛的互联网公司正式签订“最好用的HR管理软件”i人事,作为其战略合作伙伴。确定合作关系的当天,企业管理团队终于松了一口气,感叹道:“管理外籍员工实属不易!今后有了i人事,我们对保留外籍人才更有信心,对业务成长也更有期待!”
“管理外籍员工难!”该公司管理层作此结论事出有因。为拓展海外业务,该企业招聘外籍员工来增强核心团队技术、市场、销售队伍的实力。不到半年,招进来的外籍人才走了一半。HR愁,老板更愁!仔细盘点该企业外籍人才流失原因,主要有这几点:
第一,外籍员工爱自由,不喜被严格拘束。“早9晚6”是该公司规定的上班时间,全员通过考勤机指纹打卡,实行严格考勤,迟到3次公司将张榜并扣薪水。外籍员工在离职访谈中提到:此考勤方式让员工感觉不受尊重。
第二,外籍员工重社交,但语言限制导致与同事沟通少,职场幸福感低。外籍员工除了在项目讨论中与同事交流较多,平时及下班后就很少与同事再互动。
第三,外籍员工做事直接,不喜绕弯子。团队合作中,外籍员工不免要接招同事的“太极拳”、有时工作还得靠“猜”,导致他们工作热情低、个人绩效受影响。
尽管,该企业肯出高薪吸引人才,可留不住;业务向前大步发展,企业管理必须要跨过外籍员工管理这个坎儿,实现国际化人才队伍管理。
考勤这事儿,该公司认为还是得坚持。该公司HR听闻:有公司的外籍员工失联几天,企业都不知道,到最后企业知道的时候也晚了。企业有日常考勤,就能及时了解员工的安全状态;但外籍员工的不满反馈也不容忽视,考勤要管,但需把握一个合适的度。i人事让手机成为考勤机,帮助企业及时了解员工的状态,也消除了外籍员工对考勤机的抗拒感。但“朝9晚6”抓迟到,像对技术团队、市场团队的管理则太缺少人性化,他们只要按期交出成果,就算晚来也可以。“i人事”的灵活排班(Flexible Shift)支持了该企业管理的新思路,不设定早晚上下班时间,手机打满8小时考勤,就不会有考勤异常的记录。
i人事英文版的推出,让外籍员工有了更好的工具主动融入公司。中国同事的书面英语普遍较好,在i人事APP端的企信里,员工之间随时群聊,增进了解与合作。每当外籍员工生日、入职纪念日、取得工作成就、表现突出,都可能在i人事APP中收到领导、同事的送出的小红花,同事之间自然就多了沟通的契机。当外籍员工收到企业推送到APP中的英文公告,也可随时反馈、与管理层互动,自主参与到企业管理中来。
由于文化差异,多元化背景下的员工沟通需要时间去适应与磨合,但当下的合作也得顺利进行,怎么破?原来,团队可以在i人事APP中的项目管理中,把人、事、职责都一一定好,这样就削弱推诿、“赖账”的坏风气了。
中国企业拥有外籍员工的比例已达66.67%。怎么张弛有度地管理好外籍员工,充分释放并聚合他们的潜能为企业业务成长发力,是这些企业寻找的新引擎。选用“i人事”,企业管理也就多了一个“加速度”!
了解详情,百度搜索“i人事官网”