近期，笔者参加了许多人力资源展会，不仅感叹于当下人力资源技术的发展趋势超乎想象，未来企业人力资源管理也因此机遇与挑战并存。对于很多企业来说，如何能利用技术提升企业人力资源管理效果，是近期关注的话题。作为人力资源从业者，这一话题对于笔者也是意义非凡，因此，笔者在日常工作中，加大了对人力资源技术的研究。笔者发现，目前企业人力资源技术运用被运用最广泛的就是软件类产品，对应企业发展的各个阶段的管理需求，软件类产品无疑是实用性最高的。而对于软件的购买和使用，企业绕不开一个关键点：性价比。

在为公司选软件的过程中，笔者也在反复思考一个问题：软件的性价比到底应该如何考量？是为了管理效果，花高价下猛药？还是成本为核心，在有限的条件下追求“合理”的管理效果？笔者认为，“成本”和“效果”完全可以兼得。尤其是SaaS软件的出现，给企业人力资源管理留下了更多“发挥”空间。

什么是HR SaaS软件？

区别于传统软件，SaaS软件的核心理念是“软件即服务”，（Software as a Service，SaaS），SaaS 主要将软件应用以基于Web 的方式提供给用户。用户按需购买——通过互联网向厂商购买所需的应用软件服务，按租用的服务多少、及时间长短，向厂商支付费用，并通过互联网获得厂商提供的服务。

根据SaaS的概念，可以总结出SaaS对企业管理有哪些优势：
1、节省成本：租用哪些服务支付哪些费用
2、灵活度高：租用时间企业自行把控
3、体验好：购买的是动态的服务，而不是静态的软件。
那么，采用SaaS软件时，如何彻底利用其优势，做到极致性价比效果？笔者结合自己使用的HR SaaS软件-i人事来进行深度分析。

一、尽量使用一套软件

SaaS软件可以随需租用，很多人会认为：既然如此，那岂不是可以采用多套软件组合的方式？因为软件的每个功能之间会有价格差，不同的软件对同一个功能也会有不同的定价，那么针对单个功能选定一个定价最低的软件，然后不同的软件组合在一起，功能不就全了吗？这其中有一个思维误区，那就是忽略了功能之间的衔接性。

做过HR的都知道，人力资源的工作有很多相互关联的环节，比如薪资模块需要考勤的数据。试想如果企业使用不同的软件，让它们各自的功能进行对接，会不会产生问题？毕竟不同公司生产的软件往往是互相无法兼容的，A公司的研发人员做不到也没有义务去思考“如何让本公司软件功能去对接B软件的各个功能”。此时去使用多套软件，麻烦就产生了：数据无法流转，就必须人工导出导入……这其中数据的出错率、丢失率是非常令人抓狂的。而其中耗费的人力成本是企业最珍视，也最宝贵的财富。

因此，在选择SaaS软件时候，尽量选择一套软件，这样各个功能之间就没有衔接性问题，数据可以在多个模块间流转，效率也会倍增。仔细想想选择SaaS软件的初衷，不正是追求高效吗？选择一套软件满足多个功能，无疑是最高效的做法。

当然，软件自身首先要功能齐全，才能让企业做出这样的选择。由于笔者本人使用的i人事功能涵盖人力资源6大模块，还有移动审批、报销等功能，所以最初就没有这样的烦恼。

二、关注手机端功能

HR SaaS软件一般都有手机客户端，有一些HR认为手机端可有可无，毕竟在工作场合使用的软件，在手机端的活跃度普遍较低。然而，笔者在这里疾呼：忽略手机端，就等于放弃了HR SaaS的所有潜在价值。

以i人事为例，虽然从名义上来看，HR SaaS主要还是应用于企业管理场景，无论是薪酬、招聘、培训还是绩效、考勤，在PC端完成企业层面的组织、管控功能是绰绰有余的，但为何还是有必要强调手机端呢？

因为，手机端能促发员工参与各类管理场景的机制。比如，i人事的招聘模块，不仅能让企业在PC端实现简历、招聘渠道统一管理，也能让候选人在手机端完成自主测验、自主填写入职信息等。这一机制不仅能够节省HR的精力，也能够提高员工对管理的参与度，让企业的管理流程更完整。

而且HR或者企业主应该都有体会，管理的难点不是制度的推出，而是制度的执行和落地，这其中的关键除了中层管理者的上传下达，还有员工的认可和接受度。那么，利用手机端让员工在管理流程中“刷”了存在感，这一举措的长远意义就不言而喻了。

选择手机端功能强大的HR SaaS软件，相当于用一套软件的钱，购买了一套长久有效的员工激励和保留机制。

三、选择愿意为你改变的供应商

HR SaaS 软件的一大优势便是能持续迭代，企业购买了软件，便能享受持续迭代的福利。除此之外，企业还应该关注：提供软件的供应商是否能够根据企业的需求做“二次开发”。
笔者之所以强调这一点，是因为每家企业的情况不同，而软件的功能在推出时都是普适性的，那么当功能与企业内部的实际情况无法很好地匹配时，供应商若能做出改变，则能让企业对软件的投入效益最大化。

举个例子，笔者企业最初选用i人事时，其中有一个个性化功能吸引了我们，就是小红花功能：员工能在手机端互相赠送小红花，来表达感谢、欣赏等，每月还有榜单，来显示小红花个数排名。这个功能对于员工激励、提升凝聚力具有强大的促进作用，然而笔者所在的企业是一家零售公司，员工分布在全国各个城市，很多员工互相碰头的机会很少，那么如何利用该功能对“凝聚力”的促进作用呢？经过和i人事实施团队的沟通，研发人员根据我们的诉求和实际情况，将该功能做了“升级”：把小红花改成金币，金币获得的途径不限于同事之间互赠，还可以通过学习线上课程、全勤、按时提交报销等方式获得，达到了很好的效果。

总而言之，如果软件不能根据企业的需求做出改变，长久来看，不仅使用体验不佳，很多功能还会沦为鸡肋，待到此时才后悔，企业已经浪费了很大的沉没成本了。

当然，就笔者目前使用的这款i人事软件来说，还有很多省钱点：比如50人以下免费、以及利用它们所打造的“生态圈”，获取额外资源等等。其实，无论是企业还是软件开发商，初衷都是一致的：如何让软件的效用最大化，以满足企业更多需求，被企业所喜爱。因此，在选软件时，“如何省钱”、“如何达到性价比最高”非但不会让供应商望而却步，反而是供应商需要和企业共同协作去达成的。

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