近期,一位HR同仁述说了工作中碰到的烦恼:
前不久,公司老大要求全员使用一款巨牛的免费软件——DangDang,其特点为“让工作更简单、高效、安全”,通过移动办公+群组聊天(OA+IM)协同办公。一时间,员工High翻天,轻松一点,考勤、沟通全搞定;CEO乐开了花,不花钱白用一款移动办公软件,只有HR持观望态度……
“Dang软件功能看似繁多,却似乎都没有与HR核心管理环节挂钩,例如:缺乏薪资核算功能。”
缺了一个功能,却横生诸多枝节:
首先,考勤与薪资分离,HR必须多使用一套软件
考勤数据是薪资计算中必不可少的一部分,公司用Dang软件来做考勤,HR却只能在原来的系统上做薪资,HR的日常工作中多了一个新的软件需要学习和使用。
其次,数据导入导出,容易出错
“多使用一套软件”不仅意味着繁琐,还意味着更高错误率。HR月度算薪时,必须在两个软件之间将数据导入导出:
ⅰ两个软件导出表格格式不一,必须重新调整
ⅱ数据导出后是“死数据”,无法被薪资计算功能“活用”,必须再次手动填表
ⅲ导入导出,一不小心,遗失一个数据,全盘皆负
不断手动返工,又不断出错,就这样,陷入怪圈…………
又过了若干月,HR这边的烦恼还未解决,CEO也笑不出来了,Dang软件除了在HR管理中碰到了“天花板”,在其他方面也造成了不便:
① 免费软件如“泼出去的水”,无专门的技术团队跟进支持,一旦出现问题,不可能得到修复。
②无法根据自身需求自定义功能属性,陷入被动使用软件的困境中
③类似考勤与薪资分离的状况,Dang软件需要与其他软件协同来真正完成某个管理环节,其他软件的购买、使用培训、上线……又是一笔不小的花费,看似免费,实则成本直线上升
……
CEO不禁感叹:移动软件,虽然简单,但一不小心,反而被困住了手脚,陷入了用也不是,不用也不是的泥潭。
这些问题其实反映了软件设计的一个思路:注重打造孤立的功能,却并未将企业管理的系统性考虑进行,虽然每一个功能都优秀,但产生的却是孤岛信息,不能有效连接,没有挠到管理的“痒处”。
经过外部调研,HR向CEO重新推荐了“移动互联+全员参与”的HR 软件—i人事:
①1套i人事,达到多套软件功能:如薪资、考勤、移动审批、招聘、培训、绩效、员工自助、财务报销等,解决企业使用多套软件的困扰;
②各功能间数据对接性强,消除信息孤岛,从三个维度彻底打通管理流程:
√HR各模块协同:i人事各模块产生的数据可覆盖员工入职以后的全职业周期,招聘、考勤、薪资计算、培训、绩效之间可进行数据共享,为企业人才发展提供准确而有效的依据;
√企业运营协同:i人事功能涵盖HR、财务、行政等多个领域,确保跨部门数据协作无障碍;
√各分支机构管理协同:i人事有清晰、便捷的组织架构模块,直接对接员工花名册,各分支机构人员信息一目了然;更有多语言版本支持全球机构统一管理。
③软件调整迭代,i人事研发团队由人力资源、互联网、IT精英组成,扎根行业二十多年,深挖企业管理实际痛点,以客户成功为理念,通过自身迭代来助力客户管理的升级。
听说i人事后,CEO的第一反应依然是“免费吗?”
然而,当他真正在企业中推行全员使用后,却发现“数据流通无碍、模块自定义使用、员工自助透明便捷”,他彻底不再纠结免费,因为一款“功能全面、应用简便,全员都能参与管理的软件”才是企业真正需要的,这比免费可有价值多了。